Поради для вдалого спілкування

☝ Комунікативні навички набуваються, а не успадковуються. Ви навчились розмовляти, наслідуючи інших, це навчання ніколи не повинно закінчуватись.

☝ Не бійтеся, що ви висловлюєтесь просто, краще потурбуйтесь про те, щоб вас правильно зрозуміли.

☝ Люди розуміють зміст промовленого завдяки тому, яким чином ви це говорите, а не тому, що ви говорите, 90% з того, що ви передаєте, сприймається завдяки тону вашого голосу та рухам вашого тіла.

☝ 87% інформації можна отримати, подивившись людині в очі. Якщо ваші слова вступають у протиріччя з вчинками, ваш співрозмовник повірить останнім.

☝ Спілкування - це складний поведінковий, динамічний та змінний процес. Це не  просто обмін словами, як вважає більшість людей. Ви багато можете зробити неправильно, багато чого можете не помітити, якщо вчасно не зрозуміти його.