ЕТИЧНИЙ КОДЕКС СПЕЦІАЛІСТІВ ІЗ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ УКРАЇНИ
- етичні принципи діяльності спеціалістів із соціальної роботи (перелік базавих етичних ідей і традицій, що стають підгрунтям для прийняття етичного рішення в соціальній роботі);
- норми етичної поведінки спеціалістів із соціальної роботи (основа професійної діяльності).
1. Етичні принципи діяльності спеціалістів із соціальної роботи
1.1. Поважання гідності кожної людини. Кожна людина є неповторною та унікальною, зщо необхідно враховувати соціальним працівникам, не допускаючи жодного прояву зневаги до особистості. Кожна людина має право на самореалізацію, яка не призводить до порушення подібних прав інших людей. Соціальна робота є несумісною з прямим примусом клієнтів до будь-яких дій, навіть на користь клієнта або його близького соціального оточення.
1.2. Пріоритетність інтересів клієнтів. Спеціалісти із соціальної роботи спрямовують усі свої зусилля, знання та навички на допомогу окремим громадянам, сім'ям, групам, спільнотам та громадам для їх удосконалення, а також з метою розв'язання виниклих конфліктів та подолання їх наслідків.
1.3. Толерантність. спеціалісти із соціальної роботи є толерантними до різних емоційних проявів клієнтів, мають належний рівень професійної підготовки, за будь-яких обставин зберігають рівновагу, терпимість. Спеціалісти із соціальної роботи приймають проблеми й рбставини клієнтів незалежно від їхнього способу життя, поведінки соціального й національного походження, статі тощо.
1.4. Довіра та взаємодія у вирішенні проблем клієнта. Спеціалісти із соціальної роботи співпрацюють з клієнтами, намагаючись розв'язати будь-які завдання, з якими вони стикаються, найкращим чином з метою задоволення інтересів клієнтів. Спеціалісти із соціальної роботи сприяють добровільній участі клієнтів у процесі надання соціальної послуги. Спеціалісти із соціальної роботи мають сприяти максимальній самостійномті клієнтів у розв'язанні їхніх проблем та в діях у відровідних соціальних ситуаціях. Спеціалісти із соціальної роботи створюють доброзичливу атмосферу спілкування з клієнтом. Довіра до спеціаліста із соціальної роботи є необхідною умовою результативної соціальної діяльності.
1.5. Доступність послуг. Спеціалісти із соціальної роботи надають допомогу кожному, хто звертається до них за захистом, підтримкою, консультацією або порадоюбез будь якої дискримінації на підставі статі, віку, фізичних або розумових обмежень, соціальної си расової приналежності, віросповідання, мови, політичних поглядів, сексуальної орієнтації.
1.6. Конфіденційність. Спеціалісти із соціальної роботи в будь-якій соціальній ситуації інформують клієнтів про те, як забезпечується конфіденційність, для чого вона необхідна, а також про обмеження щодо її лотримання. Обов'язок спеціалістів із соціальної роботи бути конфіденційними, що виключає можливість розголошення будь-яких відомостей про клієнтів, за винятком тих випадків, коли це робиться з їхньої згоди чи у встановленому законом порядку.
1.7. Дотримання норм професійної етики. Спеціалісти із соціальної роботи сприяють формуванню та реалізації заходів у межах соціальної політики, забезпечення благополуччя людини, спільноти, громади, несуть відповідальність за розвиток та дотримання професійних норм у розв'язанні проктичних завдань соціальної роботи.
1. Норми етичної поведінки спеціалістів із соціальної роботи
Норми етичної поведінки спеціалістів із соціальної роботи є основою їхньої професійної діяльності згідно із загальнолюдськими цінностями та етичними принципами соціальної роботи.
2.1. Етична поведінка стосовно професії
2.1.1. Дотримуватися Етичного кодексу, діяти відповідно до принципів і норм етичної поведінки.
2.1.2. Підвищувати якість та ефективність соціальних послуг, розвивати професіоналізм соціальної роботи, залучаючи волонтерів(добровільних помічників) до виконання посильних для них завдань.
2.1.3. Нести відповідальність за клієнтів у расках обмежень, від встановлених етичними положеннями цього кодексу.
2.1.4. Вмзначати і з'ясовувати характер та причини індивідуальних сімейних, групових соціальних проблем, проблем теритолріальної громади та глобольних соціальних проблем.
2.1.5. Підвищувати статус соціальної та соціально-педагогічної роботи.
2.1.6. Стимулювати розробку та впровадження соціальних технологій, методик, програм, що спрямовані на покращення якості життя людини, групи людей, громади, спільноти, суспільства.
2.1.7. Розвивати пріоритети професійної відповідальності над власними інтересами.
2.1.8. Розяснювати призначення, цілі та завдання професійної соціальної та соціально-педагогічної роботи.
2.2. Етична поведінка стосовно колег
2.2.1. Визнавати різні точки зору й форми практичного досвіду колег по соціальній роботі та інших фахівців, висловлювати критичні зауваження та пропозиції лаконічно й коректно.
2.2.2. Піддавати конструктивному аналізу професійні дії колег, теоретичні та методичні засади їхньої професійної діяльності.
2.2.3. Створювати та ссистематично використовувати можливості, умови для обміну знаннями, досвідом і поглядом з колегами по соціальній роботі, фахівцями інших галузей, волонтерами з метою вдосконалення власно практики роботи та збагачення інтелектуальних ресурсів професійної групи.
2.2.4. Підтримувати діяльність легалізованих професійних об'єднань та асоціацій у довільній формі індивідуальної участі та відповідно до вимог чинного законодавства.
2.2.5. Відстоювати професійну честь та гідність своїх колег, не допускаючи упередженої критики на їхню адресу та щодо професії взагалі.
2.2.6. Звертати увагу відповідних організацій на будь-які порушення положень цього Кодексу в межах і поза межами посадових обов'язків.
2.3. Етична поведінка стосовно клієнтів
2.3.1. Поважати особистість клієнта і горантувати захист його гідності та прав незалежно від походження, віку та внеску в суспільний і соціальний розвиток.
2.3.2. Намагатися зрозуміти кожного клієнта, з'ясовувати всі вчинки щодо виниклої проблеми, пропонувати обтимальні види професійної діяльності або соціальні послуги.
2.3.3. Безпека клієнтів є першою умовою здійснення діяльності спеціалістів із соціальної роботи.
2.3.4. Допомагати всім клієнтам рівною мірою, брати на себе відповідальніст за свої особисті дії.
2.3.5. Підтримувати право клієнта на взаємодію, яка грунтується на довірі, співчуванні та збереженні конфіденційності.
2.3.6. Клієнти маю право на зміну власних переконань і життєвиз уподобань без будь-якого тиску з боку соціальних працівників (крім соціальних ситуацій, коли клієнти не усвідомлюють небезпеки для самих себе та близького соціального оточення).
2.3.7. Визнавати і поважати наміри, відповідальності клієнтів щодо прийнятого рішення.
2.3.8. Якщо неможливо надати відповідну соціальну послугу, спеціаліста із соціальної роботи зобов'язані повідомити про це клієнтів таким чином, щобзалишити за ними право на свободу дій.
2.4. Етична поведінка стосовно взаємодіючих організацій
2.4.1. Співпрацювати з тими установами та організхаціями, наміри й діяльність яких спрямовані на надання соціальних послуг, використовувати досвід їх роботи як ресурсну можливість для підвищення якомті допомоги клієнтам.
2.4.2. Підтримувати та популяризувати партнерські стосунки між організаціями, що здійснюють соціальну діяльність у громаді, в суспільстві.
2.4.3. Забезпечувати професійну звітність перед клієнтами та громадськістю стосовно ефективності й продуктивності роботи шляхом періодичних публічних оглядів якості, реззультативності та ефективності послуг, що надаються.
Коментарі
Дописати коментар